Trocas e devoluções

Entre em contato com a equipe e informe o número do pedido, os itens envolvidos e o motivo da solicitação. Aguarde as orientações sobre análise, envio ou retirada.

Não envie produtos sem combinar o procedimento com a loja.

Guarde o produto, a embalagem e os comprovantes. Envie fotos quando solicitado para agilizar a análise.

As solicitações são tratadas conforme o Código de Defesa do Consumidor e as condições aplicáveis à compra.